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カテゴリー「既に開業されている方」の記事

エステサロンを継続するためにお客様視点を考える

2015年9月2日 / 既に開業されている方


エステ経営

 
エステサロンだけに限らず、経営者にとって大切なことは「事業を継続していく」という事です。
おそらく苦しい思いをしている店舗が沢山あるかと思いますが、頑張っていれば少しずつ常連が増え、最終的にはきっと大きな利益を生むことになるでしょう。

今回はエステサロンを継続するために大切な事について触れてお話いたします。

 

 

■継続するために大切な“お客様視点”

経営者は店の売上を少しでも得るために「低コスト」や「回転率」に気を取られがちです。
 
しかし、そればかり気にしていたら、お客様が満足するサービスの提供が難しくなります。そして絶対にやってはいけないのが「サービスの質を下げる&低価格化」です。
低価格&サービスの低下は、はじめは価格に釣られた一見のお客様で賑わいますが、少しでもエステの効果を体感したお客様は、さらなる高い効果を求める様になります。
 
そういったお客様は、ちょっと高価でも優れたサービスを持つ店舗に通い出します。一度離れた客様は簡単には帰ってきません。
もし、価格を下げたコースを作るのであれば、ハイクオリティーのコースも用意するべきです。
 
あらゆるニーズに対応できるメニューを提供することができれば、様々なお悩みに対処できるので、常連さんも付きやすくなるでしょう。

 

 

■業務用美容機器は製造元と販売元が同一であるべき

エステサロンを運営していれば、必ず起こるのが機器トラブルです。
特に販売元が輸入業者だと、トラブルの対処に時間がかかったり、場合によってはきちんと対応してくれないケースがあります。
 
そもそも海外品は設計が甘く、壊れやすいものが多いです。また、海外で部品製造して日本で組み立てしたものを日本製と言っている場合もありますので注意しましょう。
さらに、アフターメンテナンスも大事ですので「メンテナンスを自社で行っているかどうか」「外部に委託している場合は、金額はどの位になるのか」「修理中は代替え機が出るのか」の確認は必須事項です。

 

 

■ サロン業務用機器の選び方

業務用機器は決して安い買い物ではありません。顧客単価が上がり、コスト回収が速いタイミングで出来たとしても安心して長く使える機械であることが大切です。
 
安全性・メインターゲット・アフターメンテナンスを考えると、やはり国産に軍配が上がります。おそらく、様々なメーカーから業務用機器の案内をいただく機会があるかと思いますが、理論的に飛躍しているものは販売側の論理で作られていると思われるものもあります。
 
お客様のためにも、お客様視点に立って美容機器を選びましょう。

 

うぶ毛から剛毛まで結果を出す方法!

2015年7月28日 / サロン運営者の方々へ, 既に開業されている方, 業務用美顔器, 業務用脱毛機, 美容機器について, 開業を検討されている方


こんにちは。

業務用脱毛機メーカー アイズプランニングコーポレーションの秋山です。

 

せっかく購入した脱毛機ですから、しっかり

結果を出して、お客様に喜んで頂きたいですよね。

それには、うぶ毛から剛毛までしっかりと結果が出せることが大切です。

 

それができる秘密は、フィルターにあります。

波長の違うフィルターを使い分けることで、

浅くて細い毛 ~ 深くて濃い毛まで、

しっかりと結果が出せることが大切になります。

 

フィルターを交換するだけなので、

ハンドピースをいちいち交換しなくていいのが

楽でいいですね。

 

 

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キセノンランプについて

2015年7月24日 / サロン運営者の方々へ, 既に開業されている方, 業務用脱毛機, 美容機器について, 開業を検討されている方


こんにちは。

業務用脱毛器メーカー アイズプランニングの秋山です。

 

脱毛機のハンドピースの内部には、キセノンランプというガスランプが入っています。

これに電圧をかけることで、ハンドピースがフラッシュするわけです。

ガスランプですから、一見すると何も入ってないように見えますね!

 

レーザータイプの脱毛機との一番の違いは、このキセノンランプは、

拡散する光だということです。

例えれば、カメラのストロボのような感じです。

ちなみに レーザーはまっすぐに推進します。

 

 

 

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暑い夏です!! お肌のトラブルにご注意を!!

2015年7月23日 / サロン運営者の方々へ, 既に開業されている方, 業務用脱毛機, 美容機器について, 開業を検討されている方


こんにちは!

業務用脱毛器メーカー アイズプランニングの秋山です。

一気に暑い夏がやってきましたね!!

それでなくても、日焼けを中心にお肌のトラブルが起きやすい季節です。

 

脱毛の施術をされている皆さんには、要注意な季節。

再度、脱毛施術前後には、日焼けをしないよう!

お風呂に入らないよう!

お客様にご注意くださいね!!

 

冷却、保湿も重要です!!

施術前後、しっかり保湿、しっかり冷却!

宜しく御願いします!!

 

 

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脱毛の結果と、出力に関して!

2015年7月23日 / サロン運営者の方々へ, 既に開業されている方, 業務用脱毛機, 美容機器について, 開業を検討されている方


業務用脱毛機メーカー アイズプランニングの秋山です。

 

脱毛の施術で結果を出すためには、ある程度まとまった出力が必要です。

その光のエネルギーが、黒いものに反応することで熱エネルギーにかわり、

徐々に毛が生えない状態を造ることができます。

 

ですので、あまりに低い出力だと、効果が出ません。

サロンにいらっしゃるお客様が求めていらっしゃるのは、

しっかりとした脱毛できた!という結果ですので、

確かに脱毛できるという実績のある業務用機器を選択したいですね。

 

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